ストアポリシー

このストアポリシーは、MONOW 公式ショップ(以下、「本サービス」といいます。)における取引に関する具体的な条件や手続きを定めるものです。本サービスのご利用にあたっては、このストアポリシーおよび別途定める「利用規約」に同意いただく必要があります。


1. 会員登録について

    • 会員登録にあたっては、正確な情報をご提供ください。ご登録情報の変更が生じた場合は、速やかにマイページよりご自身で更新していただくか、当社までご連絡ください。


2. 商品について

    • 商品の色合いや質感は、ご利用のモニター環境により実物と多少異なる場合があります。

    • 商品のサイズや仕様は、製造上の都合により多少の誤差が生じることがあります。

    • パッケージはメーカー都合により、予告なく変更されます。リニューアル前後、画像と異なるものが届く場合がございます
    • 梱包資材は、リサイクル品を使用する場合がございます
    • 商品の詳細な内容については、メーカーへ直接お問い合わせください

3. ご注文について

  • ご注文方法:

    • 本サイトの商品ページよりご希望の商品をカートに入れ、必要事項をご入力の上、ご注文ください。

    • ご注文完了後、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールを自動送信いたします。このメールをもってご注文の受付とさせていただきます。

  • ご注文の確定:

    • ご注文内容は、ご注文確認メールの送信をもって確定します。

  • ご注文内容の変更・キャンセル:

    • ご注文確定後のお客様都合によるご注文内容の変更(商品の追加・削除・届け先変更など)およびキャンセルは、原則としてお受けできません。


4. お支払いについて

  • ご利用可能な決済方法:

    • クレジットカード(Visa, Mastercard, JCB, American Express)

    • コンビニ決済(FamilyMart、ローソン、ミニストップ、Daily Yamazaki、セイコーマート)※セブンイレブンはご利用できません
    • スマホ決済(楽天ペイ、PayPay、メルペイ)
    • 後払い決済(Paidy)
    • キャリア決済(au PAY、d払い)
    • Shop Pay
    • Apple Pay
    • Google Pay
    • PayPal
    • ペイジー決済
  • お支払い期限:

    • 各決済方法に準じます。クレジットカードの場合はご注文時に決済が完了します。

    • コンビニ決済:3日
    • ペイジー決済:10日
  • 領収書の発行:

    • 領収書が必要な場合はご連絡ください


5. 配送について

詳しくは配送ポリシーをご確認ください


6. 返品・交換・返金について

詳しくは返金ポリシーをご確認ください


7. レビュー・SNSの投稿について

    • 投稿されたコンテンツの取り扱いについては、利用規約の第7条に従うものとします


8. その他